厚済会　横浜じんせい病院さま

2025.10.1

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清掃サービスで院内環境を支えるパートナー

神奈川県横浜市港南区で外来透析・入院透析・療養入院・リハビリテーションなどを地域のみなさまに提供している横浜じんせい病院さま。
弊社の清掃サービス（AI清掃ロボット派遣サービスを含む）をご利用いただいています。

弊社が清潔で快適な院内環境づくりにどのように貢献できているのか——医療法人社団厚済会会長・花岡加那子さまに、当社サービスについての率直なご感想を伺いました。

（医療法人社団　厚済会　会長　花岡加那子さま）

新日本ビルサービスとの出会い

新日本ビルサービス様とのご縁は、2023年の経営品質賞の会食で同じテーブルになったことがきっかけでした。その時から何か引かれるものを感じ、「ぜひうちの清掃に入ってもらえないか」と願っていましたので、念願が叶い、大変感謝しております。

清掃サービスについて

以前は、院内の床を雑巾がけすると真っ黒になるほどで、清掃が行き届いているとは言えない状態でした。しかし、貴社に入っていただいてからは、床は輝き、院内は清々しい空気に満たされています。「これこそがあるべき姿だ」と、その爽快感に感動しました。

清潔な環境は感染対策の基本であり、いくら言葉で説明しても分からなかった職員が、美しくなった空間を目の当たりにして「会長が言っていたのはこういうことだったんですね」と理解してくれたのです。これも、環境が人を変えるという実体験でした。

さらに素晴らしいのは、誰が作業をしても同じ品質が保たれる「仕組み」です。以前は「この人たちには難しいのではないか」とさえ思っていた清掃業務が、これほどまでに見違えるとは、正直驚きました。運用体制の構築から実装まで、横浜支社の皆様が本当に親身になってご提案くださり、今では来院される方々から「きれいな病院ですね」とお褒めの言葉をいただくことが増えました。
貴社の卓越した仕事ぶりには、学ぶべき点が本当に多いと感じています。これからも、お互いに切磋琢磨し、高め合える関係でいられることを期待しております。　

（取材日：2025年7月29日）