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【商業施設導入事例】コスト削減を実現する業務用ロボット掃除機とは?品質を支える伴走型レンタルに注目

商業施設における清掃業務は、単なる「掃除」ではなく、来館者の第一印象や施設価値を左右する重要な業務です。
しかし実際には、「品質のばらつき」「コストの高騰」など、さまざまな課題を抱えています。
こうした背景から、近年では業務用ロボット掃除機を導入し、清掃業務の安定化と効率化を両立させる動きが広がっています。
本記事では、ビルマネジメント会社が提供する「清掃ロボットのレンタル派遣」を導入した商業施設の実例をご紹介します。機械を導入して終わりではなく、導入後の現場運用まで支援する仕組みで安定した省人化・コスト削減を実現しました。
商業施設の清掃管理で今起きている課題

- 清掃スタッフの欠員や確保困難による、清掃品質のばらつき
- 清掃コストの高止まり
こうした背景から、いま商業施設では
「清掃を人に任せる」から「仕組みで回す」への転換が求められています。
導入実績:商業施設での取り組み事例

導入前の状況
- 施設規模:延床面積 約3,400㎡ (5フロアの共用部)
- 床面の清掃体制:2名
- 清掃内容:除塵および自動清掃機での清掃
- 月間清掃費用:約21万円
- 課題:採用難・コスト負担・品質バラつき
導入したサービス内容
- 広範囲の床清掃が可能な中型清掃ロボットの導入
- 清掃員+清掃ロボットの動線ご提案
- 現地トライアル稼働実施
- 最適清掃ルートのプログラム設計(マッピング)
- 導入後の遠隔監視・消耗品管理を行う見守りサービス

※上記はレンタル費用にすべて含まれます。※トライアル期間は費用無料です。
導入後の成果
比較項目 | 導入前 | 導入後 |
---|---|---|
床面の清掃人員 | 2名(5時間) | 中型ロボット1台+1名(2時間) |
床面の清掃費用 | 約21万円 | 約17万円 |
コスト削減率 | – | 年間約50万円削減 |
清掃品質 | 作業者によりばらつき | 安定した品質維持、清掃員はお客様の使用頻度が高い場所などの重点清掃を行う |
クレーム件数 | 年間3件 | 0件 |
ロボットメーカーとは違う当社の清掃ロボットレンタルの特長

機械提供で終わり、ではない「運用伴走型サービス」
- メーカーにとらわれず機種選定から導線設計までご提案
- 試験導入・運転調整まで自社対応
- 日々の見守り・遠隔監視による併走型支援
- ビルメンテナンス会社だから、汚れ状況に応じて床材保護・防汚コーティングなど汚れにくい技術をご提案

状況に応じたロボット掃除機の選定~トライアルまで弊社が担当するため、管理担当者様の負担軽減・失敗リスクが少ないことが特徴です。
そして「導入してからも相談できる」「現場が困った時すぐ頼れる」という安心感が、当社の最大の強みです。(DX推進部担当部長 岡村)
商業施設で清掃ロボット導入が選ばれる理由

- 清掃品質の安定
- 長期的なコスト削減
- 機械管理も丸投げ可能
- 導入前後のフォロー体制
- 広い床面とロボット掃除機の相性◎
まとめ:ロボット導入で終わらない「管理支援型清掃自動化」が成功のカギ

清掃ロボットの導入は導入して終わりではなく、運用し続けられる仕組みづくりが成功のカギです。当社では清掃現場を熟知したビル管理会社ならではのノウハウで、省人化・品質維持・コスト削減を同時に実現しています。
無料現地診断・トライアル相談受付中
商業施設での実績を活かし、メーカーを問わず現地状況に合わせた最適なロボット導入プランをご案内します。お気軽にご相談ください。
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