ワカバウォーク(株式会社ヤオコー)さま

お客様の声

東武東上線・若葉駅前の商業施設ワカバウォークさま(約18,000㎡・57店舗)にて、当社は2014年より統括管理、設備管理、清掃、警備を直営体制で受託しています。
近年ではマルシェ運営支援や清掃ロボット導入など、施設価値向上に向けた取り組みも推進しています。

統括管理業務

ワカバウォーク管理事務所の責任者として、オーナーさま・テナントさま対応、会計管理、施設利用者対応、施設内イベント企画運営など、施設運営全体を横断的に管理しています。

当社は清掃、設備、警備を自社直営で担っており、現場レベルでの迅速な判断と対応が可能です。
緊急時や夜間・早朝でも、自社直営のため迅速に対応できる統括管理体制を実現しています。

日常清掃

さわやか社員

ワカバウォーク共用部およびヤオコーさま店舗内の清掃業務は、当社のさわやか社員が担当しています。
利用者動線や時間帯特性を踏まえた清掃計画により、常に清潔で安心できる環境を維持しています。

現在はヤオコーさま店内の除塵・水拭き清掃や、ワカバウォークさま共用部の清掃を行っています。
最初は力が入りすぎて筋肉痛になることもありましたが、現在は自分に合った清掃道具の使い方を身に付け、計画的に清掃を行っています。これから他の清掃動線に入って経験を積み、責任者を目指していきたいです。
(さわやか社員 小川さん)

▶さわやか社員とは?

清掃ロボット(フードコート)

営業開始前の時間帯に、中型清掃ロボットによる除塵・水拭き清掃を行っています。
導入前はモップによる手作業が中心でしたが、ロボット活用により広範囲の床面清掃を自動化でき、作業効率と安定した清掃品質の確保を実現しました。

ロボットが入れない部分や床面以外を重点的にさわやか社員が清掃を行い、効率性と品質の両立を図っています。

▶ワカバウォークさまの清掃ロボット詳細ページ

今後も、ワカバウォークさまおよび地域の皆さまにとって安全で快適な施設環境を安定的に提供できるよう、直営体制の強みを活かしながら継続的な改善に取り組んでまいります。

導入サービス実績

(取材日:2026年2月)

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